Não temos mensalidade! Você paga a taxa apenas ao aderir uma das máquinas em modelo de comodato, tendo direito a garantia enquanto durar nossa parceria.

A adesão da máquina pode ser paga à vista ou parcelada em até 12 vezes no cartão de crédito. Após este pagamento, não haverá cobrança fixa (aluguel) pelo uso da máquina.

O cadastro no aplicativo é gratuito e dá direito a utilização de funções como o link de pagamento. Você só paga a taxa única se optar por adquirir uma maquininha.

No plano Ton Pro, você tem as melhores taxas do mercado em todas as faixas de venda. Além disso, você terá taxas promocionais durante 30 dias ou até atingir R$ 5 mil reais em vendas. Quanto mais você vender, mais conseguirá abaixar suas taxas.

Após o período promocional, você terá taxas de acordo com suas vendas mensais. No início de cada mês, são contabilizadas as suas vendas do mês anterior e isso definirá suas taxas.

No plano Ton Ultra, você tem as menores taxas independentemente das suas vendas mensais.

As taxas se aplicam a vendas no link de pagamento e a todas as vendas na maquininha, exceto Pix QR Code.

O prazo de entrega é contado a partir do momento da aprovação do pedido! 

O prazo de entrega das nossas maquininhas pode variar de acordo com o modelo escolhido. Confira o prazo de entrega da sua maquininha direto no carrinho e no resumo do seu pedido.

O cartão de débito, se solicitado no aplicativo, é enviado separadamente e entregue em até 20 dias úteis.

E para acompanhar sua entrega em tempo real acesse: https://rastreie.ton.com.br/orders

Apenas a máquina T1 precisa de um celular Android ou iOS, com bluetooth e conexão de internet para poder realizar suas vendas, e as máquinas T2 e T3, não precisam de celular para realizar as vendas.

Você precisará de um celular Android ou iOS com o aplicativo do Ton instalado para ativar qualquer uma das máquinas, gerenciar suas vendas, realizar transferências, entre outras funcionalidades.

Importante: para transferir o saldo disponível é necessário que a conta bancária seja de mesma titularidade do CNPJ ou CPF cadastrado no aplicativo Ton.

Tipos de contas bancárias aceitas para transferência:

• Conta Corrente (exceto conta salário);
• Conta Poupança;
• Conta Corrente Conjunta;
• Conta Poupança Conjunta.

A garantia é ilimitada e cobre qualquer problema técnico ou dano de fabricação. Defeitos causados por mau uso ou uso indevido do leitor não serão cobertos pela garantia.

Em caso de problemas técnicos ou defeitos de fabricação, entre em contato com o nosso atendimento pelo chat do seu aplicativo.

Sim, os modelos. T1Chip, T2 e T3. possuem Chip com Internet 4g Gratuita, não precisa recarregar o chip.

Na hora de pedir sua máquina T1 Chip, T2 ou T3, você pode escolher entre as operadoras Claro, Vivo ou Tim.

Nós fornecemos bobina sempre que precisar é só solicitar pelo nosso suporte no Whatsapp ou App.